FAQ

De profesjonelle vaskemaskinene tåler like mange kilo som maskinene for privat bruk, men programmene er tilpasset lavere belastning for å sikre best mulig resultat.

Ja, du kan bytte fra 230 til 400 V. Dette gjelder ikke for modeller som leveres med 400 V.

Ja, du kan tilpasse programmene etter dine behov. For å gjøre det, bør du bestille et besøk av en tekniker som vil kunne tilpasse programmene etter dine behov. Tekniker kan bestilles her: https://no.asko.com/service-support/teknisk-support

Alle ASKO Professional-produkter leveres med to års garanti fra kjøpsdatoen. Les mer om garantien her

Profesjonelle maskiner er mer robuste og pålitelige, og de er utviklet for å vare lenger enn vanlige vaskemaskiner. De er det beste valget for bedrifter som bruker maskinene hyppig.

Du kan velge mellom tre desinfeksjonsprogrammer: 90 °C, 60 °C og 40 °C. For programmene med 60 °C og 40 °C brukes et spesielt vaskemiddel for å sikre riktig desinfeksjon. Alle desinfeksjonsprogrammer er utviklet for å oppfylle myndighetens krav til klesvask i helsesektoren. Basert på International Organization for Standardizations retningslinjer (ISO EN15883 ) beskrives desinfiserende vask slik: 1. Minimum 80 °C i minimum 10 minutter, eller 2. minimum 60 °C i minimum 60 minutter hvis skyllevannet ikke resirkuleres. WMC622/74x/94x leveres med desinfeksjonsprogrammene. En ASKO-tekniker kan installere dem på andre ASKO Professional-vaskemaskiner. Hvis du ønsker bestille tekniker, bruk formular nedenfor så kontakter vi deg.

Alle modeller kan programmeres med programmer som overholder denne standarden. WMC622/74x/94x leveres med desinfeksjonsprogrammene. En ASKO-tekniker kan installere dem på andre ASKO Professional-vaskemaskiner. Hvis du ønsker bestille tekniker, bruk formular nedenfor så kontakter vi deg.

Ja, våre 7 og 9 kg modeller kan kobles til eksisterende betalingssystem. I enkelte tilfeller må det også monteres et kommunikasjonsgrensesnitt. Kontakt serviceavdelingen for mer informasjon, bruk formular nedenfor så kontakter vi deg.

Ja, alle ASKO Professional vaskemaskiner kan kobles til et eksternt system for automatisk dosering av vaskemiddel. De er testet med doseringssystemer fra Diversy, ECO-lab og SEKO, men de kan også brukes med andre systemer.

Ja, våre 7 og 9 kg modeller kan kobles til eksisterende betalingssystem. I enkelte tilfeller må det også monteres et kommunikasjonsgrensesnitt. Kontakt serviceavdelingen for mer informasjon, bruk formular nedenfor så kontakter vi deg.

Vi tilbyr dessverre ikke servicepakker. Vi arbeider kontinuerlig med å forbedre tjenestene våre.

Når skjermen viser «Lukk døren», betyr det at døren ikke er lukket. Lukk døren, og trykk på «Start».

Maskinen stopper syklusen hvis den registrerer ubalanse. Vaskemaskinen starter syklusen igjen, og forhåpentligvis er klesvasken bedre fordelt i trommelen. Denne prosedyren kan gjentas opptil ti ganger. Hvis maskinen ikke klarer å finne god balanse, hopper programmet til neste trinn. Du trenger ikke å gjøre noe når denne feilmeldingen vises.

Ja, alle ASKO Professional vaskemaskiner kan kobles til både varmt eller kaldt vann. Du kan også koble til begge deler, slik at du kan spare så mye strøm som mulig.
 

Ikke alle maskiner kan kobles til, men vi har én modell som er spesialutviklet for maritim og offshore. Les mer

Vi hjelper deg gjerne med dette, bruk formular nedenfor så kontakter vi deg.

Du kan kjøpe produktene hos nærmeste forhandler, se kart her: https://no.asko.com/store-finder/find. Du kan også kontakte oss på telefonnummeret: (+47) 67 06 47 69

Du kan se utstilte produkter her

Nei, du kan dessverre ikke snu døren.

Maskinen viser feilkoder for å hjelpe brukeren og for å forenkle service. Hvis det oppstår en feil under programmet, vises en feilmelding på skjermen. Når feilen er utbedret, må du slå maskinen av og på igjen. Du finner en forklaring av feilkodene i brukerhåndboken.

Kontakt serviceavdelingen, bruk formular nedenfor så kontakter vi deg.

Den bør rengjøres regelmessig. Hyppigheten avhenger av hvordan maskinen brukes. Du finner råd om vedlikehold og rengjøring i brukerhåndboken.

Tørketiden avhenger av flere faktorer, blant annet hvilken modell du har, hvor våt klesvasken er, hvilke materialer den består av og hvor stor den er. Vi anbefaler at klesvask som skal tørkes i tørketrommel, sentrifugeres ved min. 1000 o/min for å fjerne så mye vann som mulig under vaskingen. I brukerhåndboken finner du eksempler på hvor lang tid programmene tar.

Ja, du kan bytte fra 230 til 400 V. Dette gjelder ikke for modeller som leveres med 400 V.

Gjeldende lovgivning stiller ingen krav til energiklassifisering av maskiner for kommersiell bruk. Derfor har vi ingen energimerking.

Profesjonelle maskiner er robuste og pålitelige. De er utviklet for å vare lenger, og de er det beste valget for bedrifter der maskinen brukes hyppig.

Ja, du kan snu døren. Du finner mer informasjon i brukerhåndboken.

Ja, våre 7 og 9 kg tørketromler kan kobles til eksterne betalingssystemer. Maskinene er testet med betalingssystemer fra BEAS og Aptus, men de kan også brukes med andre systemer.

Ja, tørketrommelen leveres med et enkelt sett. Hvis du ønsker en mer stabil montering, kan du kjøpe et spesialsett for stabling. Fyll ut formular nedenfor så kontakter vi deg.

De profesjonelle tørketromlene tåler like mange kilo som de vanlige modellene, men programmene er utviklet for lavere belastning, slik at du får best mulig resultat hver gang.

Tørketrommelen med varmepumpe bruker mye mindre strøm. Det er spesielt viktig for bedrifter der tørketromlene brukes hyppig.

Det kan skyldes flere ting. Det kan for eksempel hende at du åpnet døren under tørking, slik at fuktighetsregistreringen ble forstyrret, at lofilteret må renses, at beholderen for kondensvann er full (hvis modellen har det), at du har valgt et program som ikke er egnet for det du skal tørke, og at det er kalkbelegg på filteret.

Tørketiden avhenger av hvilken tørketrommel du har, hvor våt klesvasken er, hvilket materiale klesvasken består av og hvor stor klesvask du har fylt tørketrommelen med. Hvis tørkingen tar for lang tid, kan det skyldes at lofilteret ikke er renset. Du finner informasjon om hvordan du gjør dette i kapittelet «Vedlikehold og rengjøring» i brukerhåndboken.

Det kan skyldes flere ting. For eksempel at tørketrommelen ikke har blitt brukt på en stund, slik at støttehjulet har blitt deformert. Da vil ulyden forsvinne av seg selv etter at tørketrommelen har blitt brukt igjen. Det kan også skyldes at tørketrommelen er for full. Støy fra utløpspumpen kan oppstå hvis det har kommet lo fra klesvasken til pumpen.

Kontakt salgsavdelingen, bruk formular nedenfor så kontakter vi deg.

Finn en forhandler her

Du kan se utstilte produkter her https://no.asko.com/c/aoprofe05

Maskinen viser feilkoder for å hjelpe brukeren og for å forenkle service. Hvis det oppstår en feil under programmet, vises en feilmelding på skjermen. Når feilen er utbedret, må du slå maskinen av og på igjen. Du finner en forklaring av feilkodene i brukerhåndboken.

Den bør rengjøres regelmessig. Hyppigheten avhenger av hvordan maskinen brukes. Du finner råd om vedlikehold og rengjøring i brukerhåndboken.